Integritetspolicy

Insamling av data

Vi samlar in personlig data såsom namn, e-postadress och annan information som du frivilligt lämnar till oss vilken är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig i enlighet med EU:s förordning GDPR samt att viss data används för funktionalitet. Uppgifterna som vi får från din webbläsare såsom IP-adress och kakor (cookies) är en textfil med information som automatiskt lagras och skyddas.

Vi kan använda informationen till kunder för att:

  • Hantera och leverera support
  • Marknadsföring såsom nyhetsbrev och kampanjer
  • Förfrågningar i form av kundsupport, e-post, SMS, eller telefonsamtal.
  • Kunna erbjuda möjlighet till förlängd produktgaranti.


Cookies

På mitsubishiheavy varmepumpar.se använder vi cookies - små textfiler som lagras på din dator när du besöker oss. Cookies används för funktioner som förbättrar hemsidan för användaren och/eller ger oss statistik om hur vår hemsida används. Funktionen Logga in är t.ex. helt beroende av att vi använder cookies. Enligt lag ska alla som besöker en webbplats informeras om vad cookies används till. Användaren ska också få möjlighet att godkänna att cookies används för att lagra eller hämta uppgifter i t.ex. mobil eller dator. De flesta webbläsare ger dig möjlighet att blockera cookies.


Läs mer på Post- och telestyrelsen webbplats om cookies (öppnas i nytt fönster)

Läs om hur du kan radera cookies på din dator (öppnas i nytt fönster) 


Du har rättigheter 

Vilka rättigheter har du i förhållande till dina personuppgifter? För att skapa transparens kring behandlingen av dina uppgifter är vi som personuppgiftsansvarig skyldiga att informera dig om dina rättigheter.


I maj 2018 utökades och förändrades dina rättigheter kopplat till hur din data behandlas. Här kan du läsa mer om Dataskyddsreformen (GDPR). Länken öppnas i nytt fönster

  • Du har rätt att veta vad vi gör med din data.
  • Varför den behandlas.
  • Under vilken tidsperiod behandlingen pågår.
  • Vilka som tar del av den och vilka konsekvenser behandlingen får.
  • Du kan kostnadsfritt begära ett registerutdrag där du tydligt anger vilken information du vill ta del av. Registerutdraget sänds till din folkbokföringsadress.
  • Vi ska besvara dina önskemål utan onödigt dröjsmål och inom en månad.
  • Du som kund har också rätt att komplettera med uppgifter som saknas och som är relevant.
  • Om du upptäcker felaktig data om dig har du rätt att begära att få detta rättat.


Alla säkerhetsåtgärder kommer att ses över löpande i enlighet med den tekniska och affärsmässiga utvecklingen. Alla våra anställda är dessutom föremål för sekretess, vilket säkerställer att din information behandlas konfidentiellt.


Ändra godkännande av hur vi hanterar data

Du kan återkalla dina samtycken genom att kontakta oss. Anmälan ska vara skriftlig och innehålla uppgift om fullständigt namn, personnummer och kundnummer

  • Om du vill avsluta ditt avtal.
  • Om du inte vill att vi kontaktar dig via e-post kan du avregistrera dig i respektive
    e-postmeddelande som skickas till dig.